Tjenesteansvarlig Microsoft 365

Vi er en utenrikstjeneste for hele Norge og representerer hele det norske statsapparatet utad.

En karriere i utenrikstjenesten byr på interessante oppgaver og muligheter, både i Utenriksdepartementet og ved våre utenriksstasjoner.

Vil du bli med på skyreisen? Vi søker etter deg som har lyst til å drifte og videreutvikle bruken av Microsoft 365 i utenrikstjenesten.

Utenriksdepartementets IKT-seksjon har ansvar for å drifte IKT-løsningene for departementet og alle norske utenriksstasjoner. IKT-seksjonen i UD har 47 årsverk fordelt på fire enheter: IKT servicedesk, IKT plattform og applikasjoner, IKT nettverk og sikkerhet, samt IKT prosjekt, arkitektur og digitale løsninger. Totalt har seksjonen ansvar for ca. 3 500 brukere på opp mot 100 forskjellige lokasjoner i verden.

I enhet for IKT plattform og applikasjoner jobber det 18 dyktige medarbeidere. Vi ønsker nå å styrke teamet ytterligere ved å søke etter en dyktig medarbeider for å drifte og videreutvikle bruken av Microsoft 365. Vi ønsker deg velkommen til en spennende stilling i et dyktig fagmiljø der vi har ansvaret for sikring, kapasitetsplanlegging og daglig drift av UDs globale plattform. Driftsmiljøet består av om lag 650 servere, primært Windows-server, samt om lag 3000 klienter fordelt i hele verden. Det benyttes i stor grad Microsoft-baserte løsninger både for OS, deployment, applikasjonsdistribusjon, e-post og databaser. I UD har vi tatt i bruk store deler av M365 samt etablert infrastruktur-tjenester i Microsoft Azure. Vi utvider bruken fortløpende.

Det er besluttet å innføre felles IKT-tjenester for departementsfellesskapet i et framtidig nytt regjeringskvartal. Det betyr at i løpet av de nærmeste årene vil IKT bli en del av den nye totalleverandøren av digitale tjenester til departementsfellesskapet, inkludert dagens utenriksstasjoner. Inntil dette er på plass, fortsetter IKT-seksjon å levere sikker og stabil drift for Utenriksdepartementet med tilhørende utenriksstasjoner samt videreutvikle våre tjenester og skyplattform. Stillingen har spennende oppgaver i overgangen mellom dagens løsninger og store utviklingsmuligheter i fremover.

Ansvars- og arbeidsområder

I denne stillingen vil du få muligheten til å se fremover og bidra til at UD er forberedt på og tar i bruk ny funksjonalitet i Microsoft 365. Du vil også ha ansvar for helhetlig konfigurering, drift og videreutvikling av tjenestene våre i Microsoft 365. Stillingen innebærer også deltakelse i et tverrfaglig team, som skal drive arbeidet med hvordan bruke Microsoft 365 i UD.

Videre vil du ha ansvaret for å:

• utarbeide og forvalte løsningsdokumentasjon, rutiner, policy og «best practices»
• bistå med utarbeidelse av kravspesifikasjon på nye løsninger
• gjennomføre og følge opp teknisk og funksjonell utvikling, testing og pilotering
• kommunisere endringer, oppdateringer og nye funksjoner
• delta og være pådriver i prosjekter og utrulling av nye løsninger
• planlegge og utføre driftsrutiner, inkludert feilretting, 3. linje support og kontakt med brukere

Reisevirksomhet til Norges utenriksstasjoner ved utrullinger og vedlikehold kan påregnes.

Kvalifikasjoner

Nødvendige kvalifikasjoner

• Relevant IKT utdannelse på høyskolenivå. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
• God kompetanse innen flere av områdene – Teams, SharePoint, OneDrive,
• Exchange, Active Directory, Azure AD
• Erfaring med PowerShell
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Ønskelige kvalifikasjoner

• Erfaring fra drift og forvaltning av større Microsoft miljøer i globale driftsmiljø
• God kunnskap om Office-porteføljen og hvordan disse integreres med SharePoint og SharePoint Online
• Kjennskap til Microsoft Dynamics 365-portefølje
• Erfaring med M365 Security og Compliance-portalen
• Relevante og dokumenterbare sertifiseringer innen ITIL og Microsoft
• Erfaring med Azure Devops, automatisering og effektivisering av prosesser og rutiner
• Erfaring med Azure Automation
• Erfaring med Power Platform (Power Automate og Power Apps)

Personlige egenskaper

• Entusiastisk og sterk interesse for teknologi og fagfeltet
• Gode samarbeids-, kommunikasjons- og presentasjonsevner
• Selvstendig og strukturert med stor gjennomføringsevne
• Metodisk og analytisk
• Evne til å takle og prioritere mange samtidige arbeidsoppgaver

Andre forhold

Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV eller innvandrerbakgrunn vil vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju. For å bli vurdert som søker i nevnte grupper må du oppfylle visse krav. Les mer om dette her.

Vi oppfordrer deg til å krysse av i jobbsøkerportalen dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV eller innvandrerbakgrunn. Avkrysningene dine vil inngå i anonymisert statistikk i alle statlige virksomheters årsrapporter.

Vilkår/betingelser

Vi har et arbeidsfellesskap med dyktige og engasjerte kolleger som er stolte av jobben sin. Vi kan tilby en interessant, utfordrende og variert IT-jobb i et trivelig og aktivt miljø i utvikling. Hos oss får du også:

• mulighet til videreutvikling og kompetanseutvikling
• fleksible arbeidstidsordninger og sommertid
• plassering i Oslo
• mulighet for trening i arbeidstiden
• gode låne-, forsikrings- og pensjonsordninger i Statens pensjonskasse

Stillingen avlønnes som rådgiver (stillingskode 1436) eller seniorrådgiver (stillingskode 1364) med bruttolønn pr. år fra kr 657 300 - 870 900 (tilsvarende ltr. 67-80) jf. Hovedtariffavtalene i staten. Lønnsinnplassering og stillingskode vil bli vurdert ut fra kvalifikasjoner og erfaring. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan høyere avlønning vurderes. Fra lønnen trekkes 2 % innskudd til Statens pensjonskasse.

Ansettelse i stillingen forutsetter sikkerhetsklarering på nivå "HEMMELIG" (H). Les mer om sikkerhetsklarering på nettsidene til Nasjonal sikkerhetsmyndighet.

Kontaktinformasjon

Underdirektør Anniken Jermstad, mobil: 47915588, anniken.jermstad@mfa.no

Seniorrådgiver Siren Namtvedt (spørsmål om rekrutteringsprosessen), Rekrutteringsenheten, mobil: 41560594, siren.namtvedt@mfa.no