Tjenestedesigner

Vil du være med å styrke Økokrim i arbeidet med å bekjempe og begrense økonomisk kriminalitet og miljøkriminalitet ved å arbeide som tjenestedesigner?

Økonomisk kriminalitet og miljøkriminalitet i samfunnet øker. Økokrim er den sentrale enheten for bekjempelse av disse kriminalitetsområdene. Vårt viktige samfunnsoppdrag får økende oppmerksomhet og prioritering, og vi er i sterk vekst. I vårt arbeid legger vi stor vekt på en tverrfaglig innretning, sterk fagforvaltning og bruk av beste tilgjengelige teknologi.

Et spesielt viktig felt for Økokrim er bekjempelse av hvitvasking, som er selve livsnerven innen svart økonomi. Hvitvasking av inntekter fra alvorlig kriminalitet som narkotikahandel, bedragerier, korrupsjon, menneskehandel osv., gir organiserte kriminelle nettverk muligheter til å fortsette sin virksomhet og vokse i omfang. Dette gjør at avdekking og stans av hvitvasking blir et ekstra viktig element når organisert og kompleks kriminell virksomhet skal bekjempes.

Norges FIU (Financial Intelligence Unit) er en enhet i Økokrim med et spesifikt ansvar for bekjempelse av hvitvasking, hvor du også skal bidra inn. Her bygges det nå opp en egen skybasert analyse/dataplattform som vil styrke Økokrims muligheter signifikant når det gjelder avdekking og stans av forsøk på hvitvasking utført av kriminelle nettverk.

Om stillingen

Stillingen som tjenestedesigner er plassert i avdelingen for digital etterforsking og innovasjon (ADEi). Her vil du arbeide i et tverrfaglig team bestående av utviklere, designere, ingeniører, etterforskere og analytikere fra FIU-en.

Som tjenestedesigner hos oss blir du med helt fra starten og kommer til å få en nøkkelrolle med å forme hvordan interne brukere skal bruke og få verdi ut av plattformen.

Vi ser etter deg som har jobbet noen år med å designe helhetlige brukeropplevelser for datadrevne tjenester - gjerne på plattformer bygget i Azure eller tilsvarende.

Arbeidsoppgaver

• innhente innsikt om brukerbehov og arbeidsprosesser fra ulike fagmiljøer
• kartlegge og visualisere brukerreiser og databehov som grunnlag for plattformutvikling
• bidra til utvikling av tjenester og funksjonalitet som fungerer på tvers av brukere, systemer og regelverk
• samarbeide med produktleder, utviklere og jurist for å sikre at løsninger er forståelige, nyttige og i tråd med krav
• planlegge og gjennomføre brukertesting og workshops for å validere og forbedre løsningene
• samarbeide tett i tverrfaglige team med andre tekniske- og ikke-tekniske roller, og brukere av løsningen

Kvalifikasjoner

Må-krav:

• minimum 3 års relevant utdanning på høgskole- eller universitetsnivå (fullført bachelorgrad eller tilsvarende)
• erfaring med å utvikle og forbedre komplekse tjenester med fokus på brukeropplevelse
• evne til å kartlegge brukerreiser, behov og smertepunkter gjennom metoder som workshops, intervjuer og observasjoner
• erfaring med å gjennomføre brukertesting og evaluering av tjenester
• erfaring med utvikling av personas, kundereiser og tjenestekart
• evne til å involvere både tekniske og ikke-tekniske interessenter i designprosessen
• erfaring med å jobbe i tverrfaglige team

Ønskelige:

• erfaring med bruk av design thinking, tjenestedesignmetodikk og brukersentrert utvikling
• erfaring med tjenestedesign i prosjekter innen offentlig sektor, økonomisk kriminalitet eller lignende domener med komplekse datastrukturer
• erfaring med verktøy som Figma, Miro, Sketch eller tilsvarende for prototyping og visualisering
• erfaring med Lean UX, Agile/Scrum-metodikk eller andre iterative utviklingsmetoder
• kjennskap til hvordan dataetikikk og personvern (f.eks. GDPR) påvirker brukeropplevelse og tjenestedesign
• høyere utdanning innen tjenestedesign, interaksjonsdesign, UX-design, informatikk eller tilsvarende
• sertifiseringer innen tjenestedesign, UX eller lignende er et pluss
• forståelse for hvordan ikke-tekniske brukere interagerer med dataverktøy og innsiktsplattformer

Søknader uten vitnemål vil ikke bli behandlet. Relevante arbeidsattester ønskes også.

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet, og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved eventuell ansettelse, jf. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41.

Personlige egenskaper

• evne til å arbeide strukturert, systematisk og selvstendig
• stor interesse for ny teknologi
• ansvarsbevisst med fokus på sikkerhet og kvalitet
• løsningsorientert med evne til nytenkning
• evne til å samarbeide godt internt og eksternt

Vi tilbyr

• utfordrende og spennende arbeidsoppgaver på en arbeidsplass med et samfunnsoppdrag som får stor oppmerksomhet i offentligheten
• sterke fagmiljøer
• godt arbeidsmiljø med tverrfaglig samarbeid
• god mulighet til faglig og personlig utvikling
• medlemskap i Statens pensjonskasse (www.spk.no)
• fleksibel arbeidstid
• trening i arbeidstiden
• stillingen lønnes som overingeniør/senioringeniør (SKO 1087/1181) avhengig av kvalifikasjoner, kr 660 000–940 000 per år. Høyere lønn kan vurderes for spesielt kvalifiserte søkere.

Kontaktpersoner for stillingen

Mikkel Hinnerichsen
Avdelingsdirektør
93480743

Rune Andreassen Magnussen

Senioringeniør
98420099