Tjenestedesigner

Etterretningstjenesten - Viten om verden for vern av Norge

Etterretningstjenesten er under stadig utvikling og er ett av landets mest spennende utviklingsmiljø. Vi ser nå etter en tjenestedesigner som kan styrke oss i digitaliseringsarbeidet vårt.

Vårt utviklingsmiljø jobber hver dag med å utvikle applikasjoner, tjenester og systemer som har til hensikt å støtte våre operative evner til etterretning. Nytenkning, kreativitet og smarte veivalg vil derfor være en stor del av det å jobbe hos oss.

Som tjenestedesigner skal du bidra til at vi jobber mer helhetlig og brukersentrert, sørge for at vi løser de riktige problemene, og lager løsninger som samsvarer med brukerbehovene og som støtter det viktige samfunnsoppdraget vårt.

Hos oss får du mulighet til å jobbe tett på de operative miljøene, og være del av en utviklingsorganisasjon, som er i ferd med å produktorientere seg. Du vil ikke komme til dekket bord, men du vil kunne påvirke, og være med og forme organisasjonen vår. Du vil få mulighet til å jobbe med dyktige og engasjerte kollegaer i et voksende fagmiljø innenfor utvikling.

Vi ser etter deg som har erfaring med digitalisering i komplekse organisasjoner, og som evner å se samfunnsoppdrag, produksjonsprosess og brukerbehov i sammenheng når du foreslår løsninger. Du er god på å forstå, visualisere og formidle kompleksitet, og du kommuniserer godt med ulike fagdisipliner. Du har kanskje også et forhold til gevinstarbeid, og forstår verdien av å koble kvalitativ og kvantitativ innsikt for å gjøre gode retningsvalg og prioriteringer.

Du vil bistå fagleder på design og fagleder på teknologi, med å jobbe frem gode beslutningsgrunnlag gjennom innsikts- og konseptarbeid. Du vil bidra til at våre utviklingsmiljøer løser de riktige problemene, og jobber mot felles mål, med utgangspunkt i våre produksjonsprosesser og vårt samfunnsoppdrag.

Vi vet at det å få til helhetlig utvikling, og god prioritering og styring er en krevende oppgave. Vi sitter ikke med fasiten, men vi har tro på at vi gjennom en utforskende tilnærming, og bruk av designmetodikk vil bevege oss i riktig retning.

Arbeidsoppgaver

Kartlegge og visualisere våre verdistrømmer og produksjonsprosesser, og identifisere barrierer og muligheter

Jobbe frem helhetlige løsningsforslag på overordnet nivå, herunder identifisere brukerbehov og jobbe frem målbilder, som setter retning for utviklingsteam, i tett samarbeid med andre fagdisipliner

Fasilitere prosesser, og jobbe frem visuelle underlag i form av modeller og arbeidsflyter, for å skape felles forståelse både på team- og ledernivå

Bidra til å øke forståelsen for brukersentrering i organisasjonen, og fasilitere for at våre utviklingsmiljøer jobber mer brukersentrert

Bidra til å etablere designprinsipper og praksiser, som gjør det enklere for organisasjonen å jobbe frem helhetlige og brukervennlige tjenester

Kvalifikasjoner

Stillingen har følgende krav som må innfris for å bli vurdert som aktuell søker:

• Mastergrad eller utdanning på tilsv. nivå (hovedfag, profesjonsstudier o.l.) eller omfang innen tjenestedesign, systemorientert design, produktdesign eller tilsvarende. Bachelorgrad eller utdanning på tilsv. nivå innen tilsvarende retninger og flerårig erfaring med god resultatoppnåelse vil kunne kompensere for utdanningskravet.
• Lang og relevant erfaring som tjenestedesigner
• Dokumentert erfaring med digitalisering i store organisasjoner

I tillegg er det ønskelig om du har:

• erfaring med å fasilitere prosesser med mange ulike interessenter, og med å jobbe frem beslutningsgrunnlag og veikart
• noe erfaring med digital produktutvikling i komplekse miljøer, tverrfaglige team og smidig utvikling
• noe kunnskap om gevinstarbeid og forståelse for hva som skal til for å faktisk ta ut de gevinstene man er ute etter

Særskilte krav for stilling i Etterretningstjenesten:

• Søkere må tilfredsstille kravene til høyeste sikkerhetsklarering.
• For ansettelse i Etterretningstjenesten kan man ikke ha annet enn norskstatsborgerskap ved ansettelsestidspunktet.
• Stillingen er underlagt beordringsplikt, jf. forsvarsloven og forsvarstilsatteforskriften, som innebærer at du kan beordres til internasjonale operasjoner. Dette skjer normalt på grunnlag av villighet. Beordringsplikt medfører krav til medisinsk og fysisk skikkethet og grunnleggende engelskkunnskaper. Dersom du ikke oppfyller kravene har du mulighet til å søke dispensasjon.

Personlige egenskaper

Personlig egnethet for en stilling i Etterretningstjenesten vil bli ilagt stor vekt.

• Holdninger og pålitelighet: Etterretningstjenesten krever høy faglig og personlig integritet, pålitelighet og lojalitet av sine medarbeidere
• Lærelyst og planmessighet: Vi søker personer som ivrer for sitt fagfelt, og som møter arbeidsdagen med lærelyst og et ønske om å levere
• Samspill og samarbeid: I Etterretningstjenesten er vi opptatt av å ha et godt arbeidsmiljø. God lagånd, respekt og toleranse i møte med andre er av storbetydning
• Stressmestring: Det er en forutsetning at våre medarbeidere har evnen til å stå i periodevis stor arbeidsbelastning.

For stillingen tjenestedesigner ser vi etter deg som evner å arbeide både selvstendig og samarbeide i team. Du evner å systematisere informasjon, og framstille dette til dine kollegaer på en god måte. Du trives i en fleksibel arbeidshverdag, er strukturert og tilpasningsdyktig for å håndtere høy grad av endring. Du er pedagogisk, og kommuniserer godt med både teknologer og ikke-teknologer.

Vi tilbyr

Hos oss får du en spennende og samfunnsviktig jobb hvor du vil kunne utgjøre en forskjell.

Etterretningstjenesten er opptatt av å øke kompetansen hos de ansatte, og det vil satses både på deg som person og din faginteresse.

Våre ansatte har fleksitid, mulighet for trening i arbeidstiden, samt gunstige lån- og pensjonsordninger gjennom Statens pensjonskasse.

Du vil få en årslønn innenfor spennet kr 732 300 – 919 200 (Lønnstrinn 73-82) i stillingen seniorrådgiver (kode 1364) iht. gjeldende Hovedtariffavtale. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Endelig lønnsplassering og stillingskode avhenger av kvalifikasjoner.

Det må påregnes noe reisevirksomhet i stillingen.