Rådgiver /Seniorrådgiver digital kommunikasjon

Digital kommunikasjon er en kjerneoppgave for Tekna og vi trenger nå en kollega til å lede an den videre utviklingen av tekna.no. Du får ansvar for at medlemmene får en sømløs og personlig tilpasset opplevelse på web. Som produkteier vil oppgavene dreie seg om å skape gode kundereiser og utvikle smart personalisering ved å bruke kundedataplattformen og kunstig intelligens.

Fagforeningen vår er den raskest voksende i Norge og den største for teknologer og naturvitere. Vi lykkes med medlemskommunikasjon, og er en tydelig stemme for rettighetene i arbeidslivet og for bruk av teknologi i samfunnet. Nå skal vi styrke den digitale kommunikasjonen gjennom å bli smartere, automatisere og personalisere mer.

Du blir en viktig drivkraft sammen med kollegene i kommunikasjon-, marked- og IT-avdelingene. Du får brukt dine evner til prosessledelse, forståelse for tjenestedesign, og erfaring med fremtidsrettet webutvikling.

Om avdelingen

Kommunikasjonsavdelingen har ansvar for Teknas digitale kanaler, medierelasjoner og innholdsproduksjon, og skal fremme våre budskap og politikk til medlemmer og samfunnet. Avdelingen har også ansvar for digitale arrangementer, videoproduksjon og bruken av kunstig intelligens.

Arbeidsoppgaver

Som produkteier har du overordnet ansvar for effektiv drift og utvikling av tekna.no. Det betyr å:

• Publisere, bygge, vedlikeholde og videreutvikle tekna.no i Episerver/Optimizely CMS
• Lede eller delta i digitale utviklingsprosjekter, spesielt med implementering av kundedataplattform, CMS, personalisering og KI-prosjekter på tekna.no
• Optimalisere og forbedre den digitale kundereisen og brukeropplevelsen på web
• Måle og evaluere data
• Bistå i innholdsproduksjon og søkemotoroptimalisering (SEO) av tekster.
• Utføre andre ad-hoc- og løpende driftsoppgaver i webteamet

Hvem skal man samarbeide med internt og eksternt

Kommunikasjonsavdelingen jobber tett med hele organisasjonen. De som jobber med digital kommunikasjon, samarbeider spesielt med kolleger i IT-avdelingen og markedsavdelingen. Du vil i det daglige jobbe i webteamet på fire personer.

Kompetanse og erfaring

Vi jakter etter en person med høy teknisk kompetanse, samarbeidsevner og nysgjerrighet for ny teknologi. Du har minimum fem års erfaring med:

• Webmaster, systemforvalter eller produkteier av web
• IT, webredaksjon, digital kommunikasjon, webutvikling, tjenestedesign eller digital produktutvikling
• HTML og CSS
• CMS (gjerne Episerver/Optimizely), systemarkitektur, CRM, personalisering, måleverktøy, digital kundereise, konvertering (CRO) osv
• Digitale verktøy som SiteImprove, Matomo, Hotjar, Semrush, Facebook business manager, Tealium/CDP, Vev

Personlige egenskaper

• Interesse for utviklingen innen webteknologi og digital kommunikasjon
• Drives av utvikling, og planlegger strukturert, organisert og prioriterer smart
• Analyserer data og omsetter innsikt til forbedringer
• Er opptatt av å levere høy kvalitet i alt arbeid, både teknisk og redaksjonelt
• Jobber godt sammen med ulike typer mennesker og bidrar til et positivt arbeidsmiljø
• Jobber selvstendig, og tar initiativ og driver oppgaver fremover

Vi gjennomfører løpende intervjuer, så søk i dag.

Spørsmål til stillingen kan rettes til:

Kommunikasjonsdirektør Svein Inge Leirgulen tlf: 977 23 133

eller

Leder for digital kommunikasjon Andreas Killie-Grenasberg tlf: 913 96 678