Produktanalytikere

Er du den vi ser etter?

Er du en erfaren produktanalytiker som er vant til å jobbe med produktutviklingsteam for å forstå hvordan digitale produkter fungerer og hvordan de kan bli bedre? Da trenger vi deg!

Statens vegvesen står ovenfor store endringer og er i sterk utvikling. Nye mobilitetsformer, ny teknologi, ambisiøse bærekraftsmål og store mengder data som strømmer inn fra sensorikk tas i bruk. Målet er å gi kundene våre gode opplevelser og tjenester som skaper faktisk verdi - langs vegen, men også i andre møter med Statens vegvesen.

Kundeorientering blir dermed en viktig del av hvordan vi skal lykkes fremover. For å kunne levere på denne ambisjonen etablerte Statens vegvesen det strategiske programmet LØFT. Programmet er tverrfaglig og skal styrke vår gjennomførings- og leveransekraft. Dette skal bidra til at vi leverer stadig bedre på vårt samfunnsoppdrag.

Sammen skal vi forbedre våre produkter og tjenester slik at vi sikrer effektivitet, sikkerhet og bærekraft i norsk vegtransport. I rollen som produktanalytiker vil du jobbe med et mangfoldig team av forretningsutviklere, utviklere og analytikere. Du vil arbeide tett med programledelsen og bli godt kjent med store deler av Statens vegvesen gjennom det daglige arbeidet i programmet. Stillingene er organisasjonsmessig tilknyttet Vegdirektoratets enhet Data, Innsikt og analyse.

Du vil spille en nøkkelrolle i å innhente og analysere data om brukeradferd, våre produkters ytelse og markedsforhold.

Typiske ansvarsområder og oppgaver:

• Samle inn, analysere og tolke web- og appdata fra våre digitale produkter og tjenester ved hjelp av analyseverktøy/datavisualiserings - og rapporteringsverktøy som Google Analytics, Looker eller Power BI.
• Sørge for at vi følger gjeldende GDPR-regelverk og balanserer personvernrisiko rundt innsamling og bruk av adferdsdata i de digitale tjenestene mot forretningsverdi gjennom tett samarbeid med Governance-funksjonen
• Sørge for riktig trackingoppsett og monitorering av nedetid på tjenesten eller komponenter av den, datautfall, dekningsgrad og lignende på web- og appdata
• Sikre at vi har riktig og relevant tracking av brukeradferd og eventer gjennom iterativ jobbing med taggeplaner, datadefinisjoner og analytiske modeller opp mot kundereiser
• Få frem, analysere og formidle innsikt for å støtte utviklingen av helt nye tjenester som driver forretningsvekst og måloppnåelse overfor kommersielle, private og offentlige brukere
• Bistå i eksperimenter, inkludert bruk av hypoteserammeverk, prioritering, eksperimentdesign, beregning av utvalg, teknisk oppsett av eventtracking, QA og analyse
• Bistå i å innhente tilbakemeldinger og innsikt fra brukere, enten via automatiske evalueringer i produktet, via spørreundersøkelser eller brukertester
• Bidra til å forbedre brukerengasjementet og merkeopplevelsen i våre tjenester gjennom å omsette innsikt til tiltak sammen med UX og forretningsutvikler
• Gjøre det mulig for andre team å jobbe effektivt og selvstendig med data og innsikt gjennom transparente prosesser, god dokumentasjon og forståelig kommunikasjon
• Dersom du er ekstra teknisk anlagt: Bistå i å få opp gode pipelines av web- og appdata inn til etatens fremtidige dataplattform Saga der det er relevant, og støtte opp under migrering av eventuell eksisterende web- og appdata til ny dataplattform

Kompetanse og erfaring

Vi krever at du har:

• Høyere utdanning fra universitet eller høgskole, innen relevante fagområder. Omfattende og relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk
• Solide analytiske evner og dokumentert erfaring fra å jobbe med analyse med eller i produktteam som lager digitale tjenester
• Erfaring med å lage taggeskjema/oppsett og operasjonell tracking av adferdsdata fra digitale tjenester

Vi ønsker at du har:

• Noen års erfaring med analyse og rapporteringsverktøy primært Google Analytics, eller lignende som Amplitude, Adobe analytics etc
• Gjerne noe erfaring med andre type analyse/visualiseringsverktøy som Tableau, Power BI, SAS eller lignende
• Kan vise til erfaring med samarbeid med UX, forretningsutviklere, utviklere og datavarehusteam
• Kunnskap om og erfaring i bruk av SQL til å bygge datasett for analytiske formål i tillegg til webanalyseverktøy

Personlige egenskaper

Vi ser for oss at analytisk tenking faller deg naturlig og at du trives med å bryte ned komplekse data til klar og forståelig innsikt. Du er god til å formidle både skriftlig og muntlig, kan fortelle historien om hvordan produktanalyse bidrar til å nå våre felles mål og klarer å trekke tråden helt opp til hvordan dette henger sammen med vårt større samfunnsoppdrag. Du er god på problemløsing og holder deg oppdatert på trender og teknologisk utvikling. Du er tålmodig og nøyaktig i prosess, samtidig ser du at samspillet i teamet er avgjørende for gode resultater. Du liker å snakke med folk, bygge gode relasjoner og samarbeide med ulike typer fagfolk på tvers av organisasjonen.

Hvorfor skal du velge oss?

Som ansatt i Statens vegvesen blir du en del av et solid og kunnskapsdelende fagmiljø. Du vil kunne påvirke samfunnsutviklingen og bidra til fremtidens løsninger på ditt fagfelt. Du får spennende oppgaver med stort ansvar. Her vil du kunne utvikle deg, både faglig og personlig, i takt med samfunnets nye utfordringer. Du vil ha store muligheter til å forme din egen arbeidshverdag og få jobbe med ny teknologi på området.

Hos oss får du:

• Et bredt analytisk fagmiljø med kolleger fra alle typer analysedomener
• Utfordrende analysenøtter det du får utøve mange fasetter av faget ditt hver dag
• En kontinuerlig videreutvikling av kompetansen som en naturlig del av hverdagen
• Godt arbeidsmiljø i nytt kontorbygg på Helsfyr, som er universelt utformet.
• Fleksitid og gode ordninger for avspasering
• Mulighet for en time trening i arbeidstiden hver uke, eller treningsstøtte til andre aktiviteter
• God pensjonsordning og muligheter for boliglån i Statens pensjonskasse

Din lønn avtales i samsvar med vår lønnspolitikk.

Krav til søknaden

Fyll ut feltene "Utdannelse" og "Arbeidserfaring" og last opp relevante vitnemål og eventuelle attester.

Positiv særbehandling

Statens vegvesen er opptatt av mangfold og ønsker å være en inkluderende arbeidsplass som gjenspeiler befolkningen. Vi har behov for medarbeidere med ulike bakgrunner, erfaringer, kompetanser og perspektiver for å løse vårt samfunnsoppdrag. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke. Dersom det er kvalifiserte kandidater med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, vil vi kalle inn minst én søker fra hver av disse gruppene til intervju. For at du skal bli vurdert som søker i disse gruppene (bli positivt særbehandlet), må du oppfylle visse krav. Du kan lese mer om positiv særbehandling på arbeidsgiverportalen.

Søkerlista er offentlig

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes. Hvis vi ikke kan ta ønsket ditt til følge, tar vi kontakt med deg.

Har du spørsmål om stillingen?

Synes du dette høres spennende ut? Kontakt vår samarbeidspartner på rekruttering seniorrådgiver Torill Eidsheim i Jefferson Wells på tlf +47 993 25 710 eller rekrutterende leder, Fagdirektør Data, innsikt og analyse Jacob Trondsen på tlf +47 913 50 422.

Søk stillingen på http://www.vegvesen.no/jobb innen 12. november 2023