IT Service manager til Driftssentralsystemet

Kraftsystemet er i endring, og Statnett trenger å gjøre store endringer i sine prosesser og verktøy for fortsatt ivareta forsyningssikkerheten og bidra til verdiskapning. For å klare det, trenger vi deg som brenner for å levere på Statnetts oppdrag i det grønne skiftet og som liker å jobbe tverrfaglig og helhetlig med problemstillinger.

Statnett tok i bruk et nytt driftssentralsystem/energy management system (EMS) i 2018. EMS er et svært kritisk system i Statnetts kjernevirksomhet. Det er derfor helt nødvendig at systemet fungerer pålitelig og videreutvikles i henhold til nye behov i energimarkedet.

Vi søker nå etter en EMS Service manager som kan følge opp eksterne og interne leverandører for å sikre tjenestenivået på daglig drift av EMS og sikre etablering av nye EMS tjenester.

Arbeidsoppgaver

Stillingen vil være organisatorisk plassert i seksjon Prosjekt- og produktledelse som har ansvar for EMS-forvaltning og utvikling, men vil også rapportere til seksjon for EMS-drift.

• Ansvar for oppfølging av leverandører, både internt og eksternt (herunder scope og prioritering i leverandørens utviklingssprinter).
• Ansvar for å sikre avtalte leveranser fra ekstern leverandør i henhold til kontrakt og bistå Statnetts kontraktteam med tekniske avklaringer i saker vedrørende kontraktsoppfølging og vurdering av mislighold / sanksjoner.
• Ansvar for intern koordinering i Statnett slik at Statnett fremstår som samlet/koordinert mot ekstern leverandør.
• Service Manager EMS skal sikre at Statnett får levert EMS IT-tjenester i henhold til Service Level Agreements (SLA) / Operational Level Agreement (OLA). Dette innebærer oppfølging av interne driftsleverandører i henhold til OLA og ekstern leverandør av EMS drift- og utviklingstjenester i henhold til SLA for å sikre riktig tilgjengelighet og tjenestenivå.
• Service Manager skal kontinuerlig sikre at Statnett i samarbeid med ekstern leverandør har gode og effektive prosesser og rutiner som støtter leveransene og sikrer tjenestenivået.

Kvalifikasjoner

• Høyere teknisk utdanning, minimum bachelornivå. Lengre, relevant arbeidserfaring kan kompensere for høyere utdannelse
• Kunnskap om IT drift og/eller erfaring fra IT drift. ITIL sertifisering teller positivt.
• Erfaring som prosjektleder eller prosjektstøtte i større IT prosjekter fra kundesiden (inkludert overlevering til drift), med internasjonale selskaper som leverandør.
• Utdanning/sertifisering innen prosjektledelse teller positivt
• Erfaring med kontraktsstyring og -forhandling
• Kunnskap om Energy Management Systems generelt og e-terra spesifikt teller positivt
• Beherske engelsk skriftlig og muntlig svært godt (leverandør er utenlandsk, og arbeidsspråket mot leverandør er engelsk)

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som

• Skaper engasjement for Statnett sin strategi og mål
• Prioriterer, tar beslutninger og følger opp at leveranser fullføres
• Gir medarbeidere tillit, ansvar og handlingsrom og legger til rette for kompetanseutvikling
• Sørger for utvikling av Statnett ved å oppmuntre til forenkling, forbedring og nytenkning
• Sørger for et godt arbeidsmiljø, er nysgjerrig og spiller andre gode Bygger relasjoner på tvers og sørger for et effektivt tverrfaglig samarbeid

Vi tilbyr

• Gode utviklingsmuligheter med interessante og utfordrende arbeidsoppgaver i et sterkt faglig og trivelig miljø
• Fleksibel arbeidstid, konkurransedyktige betingelser og gunstige pensjons- og forsikringsordninger
• Bedriftshelsetjeneste/bedriftshytter/bedriftsbarnehage/et bredt tilbud av bedriftsidrettslag
• Mulighet for hjemmekontor ved behov Mange anledninger til å være sosial og vaffel hver fredag

Krav til søknaden din

Vi behandler kun søknader som registreres elektronisk med relevante vedlegg. Statnett forvalter kritisk infrastruktur og følger retningslinjer og lovpålagte sikkerhetskrav fra norske myndigheter i våre ansettelsesprosesser. Vi foretar bakgrunnssjekk med hjemmel i energiloven og følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Dersom stillingen krever sikkerhetsklarering etter sikkerhetsloven, må du være villig til å oppgi relevante opplysninger.