Brukerstøtte kalkulasjon og produksjonsoppfølging

Bli med på vår storsatsing for kalkyle- og produksjonsoppfølgingsarbeidet for de nordiske entreprenørene! ISY Project Controls er vår nye og moderne skyløsning for nordiske entreprenører, som lar deg håndtere alt fra kalkyler, innkjøp og tilbud til prosjektoppfølging i én og samme løsning.

Ønsker du jobbe i skjæringspunktet mellom teknologi og fag i et solid selskap hvor du får mulighet til å bruke din kompetanse og dine personlige egenskaper? Da kan Norconsult Digital være stedet for deg. Norconsult Digital er en helhetlig digitaliseringspartner og tilbyr både programvare og tjenester. I over 30 år har vi utviklet nyskapende teknologi ved å kombinere bred fag- og bransjekunnskap med teknologisk kompetanse.

Vår nye løsning, ISY Project Controls, er på vei ut til kundene. Vi skal også støtte de mange kundene som benytter løsningen ISY ByggOffice. Vi søker derfor etter en medarbeider til Avdeling Kundestøtte som skal supportere og hjelpe kundene på begge disse løsningene. Hos oss vil du inngå i flere team: Kundestøtte, som supporterer alle ISY-løsningene, og produktteam med produkteier, fagkonsulenter og utviklere. Våre løsninger er forretningskritiske for kundene, og vi lever av brukernes tilfredshet. Vi søker derfor etter personer som er strukturerte, kundeorienterte og har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner. Nyutdannede med relevant utdannelse kan søke, men vi ønsker også søkere med erfaring.

Vi har et trivelig, uformelt og faglig sterkt miljø. Hos oss ser vi etter mer enn bare solid kompetanse. Vi ser etter deg som er nysgjerrig, engasjert og har lyst til å bidra til vårt miljø, både faglig og sosialt.

Arbeidsted vil være Sandvika eller Trondheim.

Dine arbeidsoppgaver vil være:

• Kundestøtte på telefon og digitalt
• Kursledelse og brukeropplæring
• Lage e-læringskurs og opplæringsvideoer
• Testing av programvare
• Brukerdokumentasjon
• Samarbeid med produkteier, fagkonsulenter og utviklere om retting av feil og formidling av endringsønsker
• Bidra med enkel support på andre ISY-løsninger
• Bidra til kontinuerlig forbedring av tjenesten

Du kan lese mer om løsningene våre her:

https://norconsultdigital.no/produkter/isy-project-controls/

https://norconsultdigital.no/produkter/isy-byggoffice/

For oss er det viktig at du:

• Er opptatt av at brukeren skal få best mulig hjelp
• Har evne til å sette deg inn i brukerens problemstillinger, bistå med å finne gode løsninger og formidle behov og feil videre på en strukturert måte
• Relevant høyere utdannelse innenfor bygg og anlegg
• Har god IT-forståelse
• Har noe erfaring med kalkyler og prosjektoppfølging innen bygg- og anleggsprosjekter
• Interessert i kalkyle- og prosjektøkonomi
• Har god norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne, og gode kommunikasjonsegenskaper
• Har gode samarbeidsevner
• Har erfaring med bruk av ISY ByggOffice eller tilsvarende løsninger, eller vil lære mer om dette

Hos oss får du:

• Et teknologisk ledende arbeidsmiljø som er i vekst
• Kompetente og engasjerte kollegaer som trives på jobb og har det artig sammen
• Gode kontorfasiliteter, kort vei til offentlig kommunikasjon og gode parkeringsmuligheter.
• Faglige utfordringer der du får mulighet til å kunne utvikle deg selv og oss videre
• Jobbe med løsninger og tjenester som er samfunnsnyttige og bidrar til økt bærekraft
• Fast arbeidstid kl.8-16, sommertid
• Mulighet for eierskap i Norges største tverrfaglige rådgiverbedrift
• Ordning for overskuddsdeling der alle ansatte får direkte utbytte av selskapets resultat
• Konkurransedyktig lønns- og ansettelsesbetingelser
• Interne fagsamlinger, ulike sosiale arrangementer, firmahytteordning, bedriftsidrettslag m.m.

Norconsult Digital er organisert som forretningsområde Digitalisering i Norconsult og er et heleid datterselskap. Norconsult er Norges største rådgiverbedrift, med tjenester rettet mot samfunnsplanlegging, prosjektering og arkitektur. Vi kombinerer ingeniørfag med arkitektur og digital kompetanse, på tvers av små og store prosjekter i privat og offentlig sektor, innen infrastruktur, energi og industri, bygg, eiendom og arkitektur. Gjennom nyskaping og innovasjon, og med formålet «Hver dag forbedrer vi hverdagen», søker vi stadig etter mer bærekraftige, effektive og samfunnsnyttige løsninger. Med hovedkontor i Sandvika i Norge og om lag 6 500 medarbeidere fordelt på 140 kontorer i Norge, Sverige, Danmark, Island, Polen og Finland, kombinerer vi tverrfaglig kompetanse med lokal tilstedeværelse.

Vi ser frem til å motta din søknad!